Bedingungen
Die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Fernverkaufslieferungen über den Webshop CarLab.de, CVR-Nr. 27331939, für private Verbraucher. Im Falle von Händlerverkäufen/B2B (Verkäufe an CVR-Nr.) gelten die entsprechenden Regeln gemäß der dänischen Gesetzgebung. Im Falle des Handels in/in einem physischen Geschäft gelten die geltenden Regeln gemäß der diesbezüglichen dänischen Gesetzgebung. Die Bedingungen gelten für den Fall, dass zwischen Ihnen als Käufer und CarLab.de keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
Dokumentation und Anleitung
Sofern für den Artikel Produktbeschreibungen und Gebrauchsanweisungen vorhanden sind, liegen diese der Lieferung von CarLab.de bei. Wenn Sie weitere Informationen oder Ratschläge von CarLab.de wünschen, dient dies nur der Orientierung.
Gesetzgebung
v.dk weist darauf hin, dass die Verwendung/der Besitz aller im Geschäft zum Verkauf stehenden Waren an öffentlichen Orten/Straßen nach dänischem Recht illegal ist. Diese Artikel sind für Ausstellungen/Rennstreckenfahrten/Fahrten im Ausland bestimmt (keine dänische Zulassung). Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an die örtlichen Strafverfolgungsbehörden. CarLab .dk kann nicht für etwaige Verstöße/Bußgelder verantwortlich gemacht werden.
Lieferzeit und Transport
Die Lieferung der Waren von CarLab .dk gilt als erfolgt, wenn der Verbraucher die Waren erhalten hat. Der Versand der Ware erfolgt per Post oder Kurier, sofern nicht vorab etwas anderes vereinbart wurde. Normale Lieferzeit 1-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel „nicht vorrätig“ oder maßgefertigt sind. Bei diesen Artikeln kann die Lieferzeit die normale Lieferzeit überschreiten. Auf der Website werden unsere Lieferzeiten nach bestem Wissen geschätzt und aktualisiert. Unerwarteterweise kann es zu längeren Lieferzeiten als auf der Website beschrieben kommen.
Fracht
Kostenlose Versandoption im GLS-Paketshop für Privatpakete bei Einkäufen über 1.000 DKK.
Der GLS Package Shop kostet 49 NOK
GLS Private mit Sharing kostet NOK 59
GLS Erhvervs mit Vertriebskosten 59 NOK
Volumenpakete kosten bis zu 769 NOK
Der Bearbeitungszuschlag für Bestellungen unter 200 DKK beträgt 19 NOK
Der Versand der Pakete erfolgt per GLS an die angegebene Lieferadresse. Alle Pakete werden als versicherte Ware und mit Track & Trace versendet.
Sollten Sie bei der Zustellung an eine Privatadresse nicht zu Hause sein, muss das Paket anschließend im nächstgelegenen GLS-Paketshop abgeholt werden. Weitere Informationen erhalten Sie von GLS per E-Mail und/oder SMS.
Diese Bedingungen gelten für Sendungen in Dänemark zu Binneninseln. Separate Versandpreise für internationale Pakete.
Das Risiko der Ware
Das Risiko für die bei CarLab .dk gekauften Waren geht auf Sie als Verbraucher über, wenn Sie die Waren an unserer Adresse abholen oder Sie die Waren physisch in Besitz nehmen.
Beschwerde
Wenn Sie bei CarLab .dk einkaufen, haben Sie selbstverständlich ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren können. Voraussetzung ist selbstverständlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder sonstiges schadenverursachendes Verhalten zurückzuführen ist.
Eventuelle Fehler oder Mängel bei der Lieferung von CarLab .dk müssen innerhalb einer angemessenen Zeit nach Entdeckung des Fehlers reklamiert werden. Bei einer Rüge innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgt die Rüge stets rechtzeitig. Es obliegt Ihrer Pflicht, den Fehler bzw. Mangel anzugeben und auf Verlangen darzulegen, wie er sich äußert. Wenn Sie einen Fehler entdecken, müssen Sie sich umgehend an CarLab .dk wenden. Grundsätzlich können Sie Mängel nur dann reklamieren, wenn sie spätestens zwei Jahre nach Erhalt der Ware erkennbar sind. Bei Waren mit begrenzter Haltbarkeit oder Lebensdauer (z. B. Glühbirnen, Neonröhren etc.) ist Ihr Widerspruchsrecht auf die normale Lebensdauer der Waren beschränkt.
Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete per Post erhalten per Nachnahme oder ohne Ausschüttung.
Der Artikel wird gesendet an:
CarLab .dk
Østerled 28G
4300 Holbæk
Fehlen
Es können die Mängelregeln des Kaufgesetzes zur Anwendung kommen.
Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie Ihren Kauf beanstanden möchten, müssen Sie sich an info@CarLab.de wenden. Sollte es nicht möglich sein, eine Lösung zu finden, können Sie bei Vorliegen der Voraussetzungen eine Beschwerde bei den zuständigen Gremien in der Umgebung einreichen.
Haus der Namen
Zollstelle 2
8800 Viborg
https://kpo.naevneneshus.dk/
Um sich bei Nævnenes Hus beschweren zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben.
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark sind, können Sie sich hier über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/odr
Garantie
CarLab .dk bietet keine unabhängige Garantie. Sofern es eine Garantie auf die Produkte gibt, handelt es sich lediglich um Garantien, die Ihnen der Hersteller angeboten hat. Sämtliche Gewährleistungsanfragen sind daher an den Hersteller des Produktes zu richten.
Alter
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei CarLab .dk einkaufen zu können. Mit der Annahme einer Bestellung bestätigt der Käufer, über 18 Jahre alt zu sein oder über die Einverständniserklärung seiner Eltern zu verfügen.
Produkthaftung
CarLab .dk ist jederzeit für die Produkthaftung gemäß den geltenden Gesetzen verantwortlich, übernimmt jedoch keine Verantwortung in einem weitergehenden Umfang als sich aus dem Gesetz ergibt.
Haftungsbeschränkung
CarLab .dk übernimmt die Verantwortung gemäß der jeweils geltenden Gesetzgebung, übernimmt jedoch keine Verantwortung in einem größeren Umfang als sich aus dem Gesetz ergibt.
Befehl
Sie können nur über unsere Website CarLab .dk einkaufen, da sich unser Lager nicht an der Adresse befindet. Wenn Sie Fragen zu Artikeln haben, die nicht auf der Seite aufgeführt sind, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie bei CarLab .dk einkaufen, werden die Vereinbarungen auf Dänisch getroffen. Es ist möglich, frühere Bestellungen einzusehen, indem man sich auf der Website anmeldet. Wenn Sie eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung erhalten möchten, müssen Sie eine E-Mail an carlab@carlab.dk senden.
Preis und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und andere Abgaben. Die Preise sind Tagespreise. Im Falle von Verzögerungen, Rückständen oder nicht vorrätigen Artikeln sind wir bestrebt, Sie so schnell wie möglich darüber zu informieren und darüber zu informieren, was wir in der Angelegenheit tun können – z.B. Wir erstatten Ihnen den Betrag oder helfen Ihnen, woanders einen gleichwertigen Artikel zu finden. Wenn ein Preis eindeutig falsch ist und Sie dies vernünftigerweise hätten feststellen müssen, sind wir nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
In diesem Shop können Sie Ihre Waren online bestellen und bezahlen über:
- EAN-Zahlung - Rechnung an die Öffentlichkeit, Kommunen, Institutionen usw. (nur mit gültiger EAN-Nummer möglich) (DKK 0,00)
- Visum/Dankort - Visum/Dankort (DKK 0,00)
- Visa Electron (0,00 DKK)
- Kreditkarte (International-Visa/Mastercard/Eurocard/Visa Electron/JCB) (DKK 0,00)
- Mobilepay (0,00 DKK)
- Banküberweisung (DKK 19,00) (Achtung! Bei Banküberweisung sind Sie nicht durch die Einspruchsregelung geschützt)
Für die Nutzung der verschiedenen Zahlungsoptionen fällt eine Zahlungs-/Kartengebühr an. Die Gebühr für die Nutzung der jeweiligen Zahlungskarten und -methoden ist in Klammern angegeben.
Bei Zahlung mit einer internationalen Zahlungskarte (VISA, MasterCard) wird der Betrag sofort reserviert.
Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:
1) Wir erhöhen den Betrag, wenn wir den Artikel versenden, oder
2) Die Freigabe des Geldes erfolgt nach Vereinbarung mit Ihrem Kartenherausgeber.
Standardmäßig wird das Geld 30 Tage lang reserviert, danach wird die Reservierung automatisch storniert. Sie können sich jedoch mit der Dokumentation, dass der Kauf storniert wurde, an Ihre Bank wenden und sie bitten, die Reservierung vorzeitig zu löschen.
Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezifische Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller.
Umsatz pro Rechnung bedarf der Genehmigung, wir behalten uns das Recht vor, keine Gutschrift zu gewähren oder per Rechnung zu verkaufen Rechnung ohne weitere Begründung.
Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt Für maßgeschneiderte Produkte behält sich CarLab .dk das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen. CarLab .dk behält sich das Recht vor, Preise und Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Informationen bzgl Werbeaktionen und Verkäufe
Der Artikel ist erst dann für Sie reserviert, wenn Ihre Bestellung abgeschlossen ist und die Zahlungsinformationen in unserem System erfasst wurden.
Warten Sie daher nicht zu lange vom Einlegen der Artikel in den Warenkorb bis zum Abschluss Ihrer Bestellung, da sonst die Gefahr besteht, dass der zurückgestellte Artikel ausverkauft ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen können.
Widerrufsrecht beim Online-Einkauf
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie:
1/ haben Ihren Artikel erhalten
2/ erhält den letzten Artikel physisch in Besitz, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Artikel handelt, die in einer Bestellung bestellt wurden und einzeln geliefert werden.
3/ erwirbt den physischen Besitz des letzten Loses oder des letzten Teils, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung eines Artikels handelt, der aus mehreren Losen oder Teilen besteht.
4/ erhält den ersten Artikel in physischen Besitz, im Falle von Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Artikeln über einen bestimmten Zeitraum.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Benachrichtigung muss per E-Mail an carlab@carlab.dk erfolgen. In Ihrer Nachricht müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und es zurücksenden. Sie finden es mit Ihrer Bestellbestätigung als PDF-Datei oder hier .
Sie können den Kauf NICHT rückgängig machen, indem Sie einfach die Annahme des Pakets verweigern. Sollten Sie sich trotzdem dazu entschließen, müssen Sie die Kosten tragen, die uns durch die Rücksendung des Artikels entstehen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Sonderanfertigungen, wie z.B. Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch, und Waren, die individuell zugeschnitten/zugeschnitten und verkauft werden Laufmeter. Diese sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nach der Bestellung nicht storniert, zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Sicherheitsausrüstung mit Zulassungen (z. B. TÜV, ISO) muss zur Prüfung und Neuverpackung an den Hersteller zurückgeschickt werden.
Stornierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese im Rahmen einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.
Wenn Sie kostenlosen Versand erhalten haben, einen kostenlosen Artikel erhalten haben oder andere Rabatte erhalten haben, die an einen Kauf mit einem bestimmten Wert geknüpft sind und dieser nach der Rückgabe eines Teils des Kaufs nicht mehr erfüllt ist, wird der Wert des Rabatts, des Geschenks (falls nicht zurückgegeben) usw. zurückerstattet /oder die Fracht wird von dem Betrag abgezogen, den Sie erstatten. Der Versandkostenbetrag beträgt in der Regel 59 DKK.
Verletzung von Produkten mit Siegeln
Die Lieferung versiegelter Produkte, Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware, deren Siegel Sie gebrochen haben, kann nicht rückgängig gemacht werden.
Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn im Falle einer Stornierung zurücksenden.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft ausprobiert hätten.
Wenn der Artikel über die oben beschriebenen hinausgehend anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels .
Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie daher das Gleiche tun, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun können. Sie können den Artikel testen/untersuchen, aber nicht tatsächlich verwenden. Wenn der Artikel zusätzlich zu den oben genannten Punkten anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurückerhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels . Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass das Aufbrechen des Siegels von Flüssigkeiten, Autopflegemitteln und anderen Flüssigkeiten eine Wertminderung darstellen kann und Sie in manchen Fällen nur 0 DKK erhalten. zurückkehren. Wir empfehlen Ihnen daher, keine Siegel zu brechen.
Sollten Sie den Kauf bereuen, muss die Ware an folgende Adresse gesendet werden:
CarLab .dk
Østerled 28G
4300 Holbæk
Ihre Bestellung muss unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurückgesandt werden. Sie selbst tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Artikel. Aufgrund ihrer Größe/Gewicht können bestimmte Artikel nicht per Post zurückgesandt werden. Dies gilt für schwere und sperrige Waren, die Kosten für die Rücksendung betragen ca. 1000 DKK/Palette. Rücksendung von Paketen pro Bei Lieferung per Nachnahme an CarLab .dk wird keine Abholung vorgenommen.
Sie selbst sind dafür verantwortlich, dass der Artikel sicher bei uns ankommt. Denken Sie daher daran, den Artikel immer gut zu verpacken. Wir empfehlen Ihnen, ihn als Paket mit Track & Trace zu versenden (falls das Paket während des Transports verschwinden sollte).
Bei der Rücksendung müssen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung beilegen. Wir empfehlen Ihnen als Verbraucher außerdem, unser Standard-Widerrufsformular oder unser Online-Rücksendeformular auszufüllen.
Rückerstattung des Kaufbetrages
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen an uns gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten zurück (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Lieferform als die günstigste Standardlieferart gewählt haben). wir anbieten), vor Ablauf von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns darüber informieren. Wenn Sie einzelne Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden, erstatten wir den Preis des Artikels. Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir den Preis des/der Artikel(s) + Standardversand. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie verantwortlich sind, wird diese vom Kauf abgezogen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion gewählt haben. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben,
Nicht abgeholte Pakete/falsch angegebene Adresse
Pakete verbleiben 7 Tage am Zustellort, bevor sie an uns zurückgesendet werden.
Wenn Sie das Paket nicht abholen und es an uns zurücksenden, werden Ihnen die tatsächlichen Versandkosten für die Rücksendung berechnet. Im Falle einer Stornierung werden diese mit dem Betrag verrechnet, den Sie sonst zurückerhalten hätten. Wenn Sie das Paket erneut versenden möchten, müssen Sie etwaige Versandkosten tragen.
Wenn wir die Sendung aufgrund einer unbekannten Adresse oder weil Sie von der Adresse weggezogen sind, zurücksenden, berechnen wir die Rücksendekosten gemäß den aktuellen GLS-Preisen. Wenn Sie das Paket erneut versenden möchten, müssen Sie etwaige Versandkosten tragen.
Richtlinie zu personenbezogenen Daten
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Wir erheben und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können.
GLS - Wir geben Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer an GLS weiter, um Ihr Paket bei Ihnen auszuliefern und Ihnen Informationen über den Versand zukommen zu lassen.
Paymentgateway – Sie sind bei uns für die Zahlungslösung verantwortlich. Wir geben daher Ihre Bestellnummer und Ihre Zahlungsoptionen weiter (beachten Sie, dass wir keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten haben!)
Klaviyo – Wenn Sie sich im Warenkorb für unseren Newsletter anmelden, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Klaviyo weiter. Auf diese Weise können wir Ihnen relevante Newsletter zusenden.
Die personenbezogenen Daten werden bei CarLab .dk registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen angemessenen Schutz bieten können.
Der Datenverantwortliche bei CarLab .dk ist Direktor Dan Henrik Amilon.
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel Dies kann dann der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns schreiben unter: carlab@carlab.dk
Bei der Erhebung personenbezogener Daten über unsere Website stellen wir sicher, dass dies stets mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschieht, sodass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen zu welchem Zweck erfasst werden.
Der Direktor und die Mitarbeiter von CarLab .dk haben Zugriff auf die über Sie registrierten Informationen.
Wir speichern Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
Wir übermitteln Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
Die an CarLab .dk übermittelten Informationen werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir registrieren keine persönlich sensiblen Informationen.
Kekse
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Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter carlab@carlab.dk oder telefonisch.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am aktualisiert 06.09.2024
Kaufbedingungen für Unternehmen
Diese Bedingungen gelten für Geschäftskäufe, B2B-Verkäufe. Hier können Sie sich über das Widerrufs- und Beschwerderecht informieren. Informationen zu Versand, Lieferung, allgemeinen Informationen und Zahlung finden Sie in den Einkaufs- und Geschäftsbedingungen für Verbraucher.
Widerrufsrecht
Für auf CarLab .dk gekaufte Produkte besteht kein Widerrufsrecht.
Beschwerderecht
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In besonderen Fällen kann der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wenn CarLab .dk dies für angemessen hält. Es kann sein, dass der Nutzwert für die Nutzung abgezogen wird.
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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am aktualisiert 06.09.2024